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Comment accéder aux commandes

Dans Zoho CRM, cliquez sur Saisie Commandes dans le menu supérieur.

Affichage des commandes

Liste des commandes

  • Numéro de commande Books : numéro de la commande générée dans Books. La case est vide lorsque la facture est à l'état Brouillon
  • Etat : état de la commande (Brouillon, Validée, etc)
  • Client : nom du client, le clic envoi vers la fiche de ce client
  • Mode de paiement (LCR ou Virement)
  • Mode de livraison (DPD France (messagerie))
  • Montant Total HT
  • Montant Total TVA
  • Montant Total TTC
  • Commande CRM : numéro de commande dans le CRM, ne pas en tenir compte

Créer une nouvelle commande

Depuis la fenêtre de Saisie Commandes, cliquez sur le bouton Créer un(e) Saisie Commandes.

Saisir une commande

  1. Saisissez le nom de votre client dans le champ Client :
  • soit en tapant les premières lettres du client dans ce champ
  • soit en faisant une recherche via l'icône à la fin du champ. Cela vous ouvre une fenêtre pop-up avec un tableau et un moteur de recherche afin de retrouver l'ensemble des clients.
  1. Le Mode de livraison est sélectionné par défaut sur DPD France (messagerie). Vous pouvez changer ce choix via cette liste déroulante.

  2. Dans la section Articles commandés, vous pouvez ajouter les produits désirés :

  • soit en tapant les premières lettres du produit dans ce champ
  • soit en faisant une recherche via l'icône à la fin du champ. Cela vous ouvre une fenêtre pop-up avec un tableau et un moteur de recherche afin de retrouver l'ensemble des produits. Une fois le produit sélectionné, la quantité disponible à la vente s'affiche dans la colonne Qté en Stock dispo à la vente. Dans la colonne Quantité à commander ajustez la quantité désirée. Le colonne Commentaires article reprend automatiquement les commentaires provenant de l'article. Ce champ reste éditable pour cette commande.

Attention

Les Prix et Montants sont indiqués en brut. Ils ne sont pas calculés à cette étape en fonction de la Pricelist du client.

Le champ Taxe est repris automatiquement de l'article. Ce champ reste éditable pour cette commande.

À noter

Par défaut, une ligne de produit est présente dans votre commande. Vous pouvez en ajouter autant que vous désirez en cliquant sur le bouton + Ajouter une ligne

Une fois la commande prête, cliquez sur le bouton Valider en bas de page ou sur Enregistrer comme brouillon en haut de page.

Vous arrivez ensuite sur le résumé de votre commande. Après avoir vérifié les différents champs (informations du client, price list, franco, mode de paiement, produits, etc), cliquez sur le bouton situé en haut à droite, intitulé Création Commande Client Books.

Création de commande

Une commande qui n'est pas à l'état Brouillon suit ensuite le processus classique d'analyse dans Zoho (vérification des stocks pour les reliquats, envoi à la logistique, etc).

Éditer une commande

Pour éditer une commande, dans la fenêtre Saisie Commandes, survolez une ligne de commande et cliquez sur le bouton en forme de ✏️ qui apparait en début de ligne.

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